הצהרת נגישות

הסדרי נגישות חברת די.סי. פאק

חברת די.סי. פאק בע״מ, נוקטת את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם עם מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במתחמי החנויות הממוקמות במתחם ONE DESIGN – אצ״ל 53, ראשל״צ
ובמתחם SOHO – מפי 5 נתניה:

  • מעליות – במתחמים מעליות נגישות מקומות החניון ובכל קומות המתחם
  • חניה – במתחמים קיימות חניות נכים מוסדרות ומסומנות בקומות החניונים
  • שירותים נגישים – במתחמים מוצעים שירותי נכים המותאמים למבקרים עם מוגבלויות
  • למתחמים ניתן להיכנס עם חיית שירות
  • ניתן להיכנס עם קלנועית למתחמים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדי החברה, הנמצאים בקצה המזרחי של הבניין בכניסה לקיבוץ חורשים:

  • לפני הכניסה למשרדים קיימות 2 חניות נכים ללא תשלום
  • קיימת גישה רציפה מהחניה לכניסה לבניין
  • קיים תא שירותים מונגש בקומת המשרדים
  • קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל
  • במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים

שירות לקוחות נגיש

  • הדרכות עובדים לשירות נגיש  – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש
  • מוקד טלפוני נגיש –  המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוזיקת רקע
  • אמצעים נוספים ליצירת קשר –  קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
  1. שירות פרונטלי – קבלת קהל בימים א – ה בין השעות 09:00-15:00
  2. דואר אלקטרוני – info@dcpack.co.il
  3. פניה באמצעות טופס צור קשר באתר
  4. פניה באמצעות הדואר: ת.ד. 164 חורשים, מיקוד 4586500

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט. חברת די.סי. פאק  מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ״י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ומסמך WCAG2.0  הבינלאומי
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בניידים
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר
  • למרות המאמצים שהושקעו בהנגשת האתר, ייתכנו מצבים שבהם אין עדיין אפשרות להנגיש חלק מתכני האתר, כגון תכנים המוצעים ע״י גורמי צד שלישי (כגון YouTube  ושאר תכנים מוטמעים מאתרים אחרים וכו) אם אתם נתקלים בקשיים עם תוכן כלשהו באתר, או תוסף הנגישות UserWay, או צריכים עזרה בכל חלק מהאתר, אנא פנו אלינו ונשמח לעמוד לרשותכם

 תפעול האתר ועזרי נגישות

באתר משולב תפריט הנגשה של תוסף הנגישות UserWay לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף

מה בתפריט?

  •  הגדלת פונט האתר ל4 גדלים שונים
  •  עצירת הנפשות
  •  שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה
  • שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר
  • התאמת אתר לעיוורי צבעים
  • שינוי הפונט לקריא יותר
  • ריווח הטקסט, שינוי גובה שורה, שינוי יישור הטקסט
  • הגדלת הסמן
  • הדגשת קישורים באתר
  • הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו ונעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות בדי.סי. פאק

שם: רוני קרני
טלפון : 03-9005555
דוא״ל : ron@dcpack.co.il

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 16.11.21

צור קשר

מלאו את הטופס וקבלו פרטים נוספים עלינו ומתן פתרונות לבעיות אריזה והגנה על מוצרים עדינים, כוסות נייר חד פעמיות, שקיות נייר עם ידיות, ומגוון פתרונות אריזה לענף המזון
שדות המסומנים בכוכבית * הינם שדות חובה