תקנון ומדיניות פרטיות

מבוא
לקוח/ה יקר/ה, את/ה מתבקש לקרוא את תקנון זה, כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים. הספק – די.סי. פאק בע”מ, ח.פ. – 511211559, ת.ד 164, חורשים 4586005. www.dcpack.co.il – הינו האתר של  קבוצת די. סי. :  די.סי פאק בע״מ – חטיבת אריזות הגנה מייצרת ומשווקת חומרי אריזה ומתמחה בתכנון וייצור אריזות הגנה למוצרי אלקטרוניקה,  די.סי. תעשיות נייר ופלסטיק – חטיבת כלים חד פעמיים – פיתוח, ייצור והדפסת כוסות נייר תבור מנייר ומארזי מזון סטנדרט ואת המיתוג שלכם בהדפסה דיגיטלית מדהימה ובהדפסת פלקסו איכותית על כוסות נייר תבור לשימושם של: מסעדות, מזון מהיר, בתי קפה, גלידריות, משרדים ומפעלים
מיוצר בישראל | תקני ייצור מחמירים של ניקיון ואיכות המאושרים ע״פ תקן ISO – 9000
בראס BRASS – way of life – חטיבה קמעונאית ליבוא ושיווק כלי בית כולל הפחים ומתקני הכביסה האיכותיים של Brabantia
התקנון מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והוא מתייחס, כמובן, גם לנשים.
החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטורים. במקרה שכזה, השינוי יעודכן במסמך זה ויפורסם באתר. שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים, יעיד על הסכמתך לשינויים אלו ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.
טרם ביצוע ההזמנה יש אפשרות להרשמה באתר ע״י הקלדת פרטים בסיסיים (יחסוך זמן בהזמנות הבאות) או המשך קניה כאורח. יובהר כי הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית.

תנאים כלליים
האתר מיועד לעסקים, חברות וארגונים בלבד. המזמין נדרש למלא בקופה גם את שם העסק, ח״פ / עוסק מורשה
החשבונית נשלחת בתוך מעטפה שקופה המודבקת על אריזת המוצרים שנרכשו.

מחירים
מחירי המוצרים באתר בש״ח ומאחר והאתר מיועד לעסקים, חברות וארגונים בלבד המחירים לא כוללים מע״מ. חישוב והוספת המע״מ מתבצע אוטומטית בקופה.
לרוב מוצרי מלאי סטנדרט יש הנחות כמות. ובטבלאות מחירי המוצרים מופיע מחיר מדורג לכמות. סל הקניות מחשב אוטומטית את המחיר ע״פ הכמויות שנבחרו בעמוד המוצר או בקופה לאחר הלחיצה על ״עדכן עגלת קניות״.

עלות המשלוח
מחירי המוצרים אינם כוללים הובלה לעסק מאחר ויש אפשרות איסוף עצמי ומוצרי האריזה, מארזי המזון וכוסות הנייר נפחיים, ומרכיב ההובלה הוא משמעותי.
אנו משתדלים לגבות רק את המינימום המתחייב וסופגים חלק ניכר מהעלות. מחירי המוצרים אינם כוללים הובלה לעסק מאחר ויש אפשרות איסוף עצמי ומוצרי האריזה, מארזי המזון וכוסות הנייר נפחיים, ומרכיב ההובלה הוא משמעותי.
מחירי ההובלה הם לפי חבילה שמחירה הוא 39 ש״ח. האתר מחשב אוטומטית את עלות ההובלה בישראל בהתאם לפריטים שבסל הקניות. הסכום המקסימאלי שיכול להיגבות בעבור משלוח הזמנה הינו 150 ש״ח. משלוח חינם בהזמנות מעל 1000 ש״ח + מע״מ.

זמן אספקה
אספקה עם חברת הובלות: מוצרי סטנדרט שבמלאי, יסופקו עד *7 ימי עסקים – לפי ימי החלוקה לאזורים (לבדיקת מועד האספקה להזמנה שלכם צרו קשר עם שירות לקוחות).
אספקה באיסוף עצמי: שירות לקוחות יעדכן כשההזמנה מוכנה לאיסוף בימים א-ה בין השעות 11:00 עד 15:00 ממחסן החברה באזור תעשיה ג'לג'וליה.
*בכפוף למצב הביטחוני באזור המשלוח – אנו עושים מאמצים רבים לספק במהירות אך ייתכנו עיכובים באספקת ההזמנות – תודה על ההבנה.

שירות לקוחות
אנו עומדים לרשותך בכל שאלה הנוגעת להזמנת כוסות נייר ממותגות בהדפסה דיגיטלית, אריזות הגנה וכלים חד פעמיים אנו מזמינים אותך לפנות לנציגי שירות באמצעות טופס צור קשר באתר, במייל info@dcpack.co.il או טלפונית 03-9005555 – נציגי שירות לקוחות ישמחו לסייע

ביטול עסקה
הזמנות עם מוצרים המודפסים במיוחד ו/ או בהתאמה אישית עבור העסק המזמין לא ניתן לבטל

הגבלת אחריות
החברה מגבילה את אחריותה לשווי המוצר הנרכש ובתנאי שעשה בו שימוש נכון. אין החברה אחראית לנזקים שיכולים להיגרם לקונה או לגוף שלישי מעבר לאחריות העומדת על שווי המוצר.

אחריות כללית בגין פעילות האתר
החברה לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתעשה על ידי משתתפים באתר במהלך המכירות בו או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה. החברה עושה ותעשה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר אך לא מתחייבת שהשירות בו לא יופרע עקב תקלות בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחריות לתקלות או שיבושים ברשת האינטנט או בקווי התקשורת.

תמונות להמחשה
התמונות בחלק מהמוצרים ייצוגיות לקטגוריית המוצרים ככל ולא מדוייקות למידת המוצר עצמו (כדוגמת שקיות פס-סגר), לעיתים ייתכנו טעויות צילום ו/או הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין המוצרים כפי שיסופקו בפועל.

אבטחת מידע ומדיניות פרטיות
1. חובת יידוע והסכמה למסירת מידע – בעת הרישום לאתר וביצוע הזמנה, תתבקש למסור פרטים אישיים (שם העסק, ח.פ, שם המזמין, כתובת, טלפון, דוא”ל, פרטי אמצעי תשלום).
חשוב: מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך. אינך חייב על פי חוק למסור את המידע, אולם ללא מסירתו לא נוכל לספק לך את השירותים או להשלים את רכישת המוצרים.
2. מטרות השימוש במידע – המידע שיימסר יישמר במאגר המידע של החברה ("די.סי. פאק בע”מ") וישמש למטרות הבאות:
ביצוע ועיבוד הזמנות (חיוב, הוצאת קבלה, תיאום משלוח).
מתן שירות לקוחות וניהול קשר עם הצרכן.
דיוור שיווקי ועדכונים – בכפוף להסכמה מפורשת שניתנה בכתב ומראש בהתאם להוראות החוק.
טיפול בבקשות לעיון או תיקון מידע.
3. גילוי מידע לצד שלישי – המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, אלא במקרים הבאים:
– לספקי החברה לצורך תפעול ושיפור האתר, חברות הסליקה והאשראי לצורך התשלום.
– לחברות שליחויות לצורך אספקת המוצר למשרדך.
– לרשויות המוסמכות, ככל שיידרש על פי דין – במקרה שבו יתקבל בידי הארגון צו שיפוטי, או דרישה של רשות המוסמכת לכך, המורה לו למסור את המידע האישי שלך;
– אם החברה תארגן את פעילותה או את פעילות האתר במסגרת אחרת או תשנה את מבנה המשפטי, לרבות במקרה שבו תעביר החברה את פעילותה האתר לצד שלישי – הוא יהיה זכאי להעביר לגוף החדש העתק מן המידע האישי שלך ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות זו;
– בהתאם לבקשתך המפורשת.
צדדים שלישיים אינם מורשים להשתמש בנתונים האישיים שלכם למטרות אחרות.
4. זכויותיך: עיון, תיקון ומחיקת מידע – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך במאגרינו. אם מצאת שהמידע אינו נכון, הנך רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו. מעבר לזכות העיון והתיקון, הנך זכאי לדרוש בכתב כי מידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע המשמש לדיוור ישיר (ככל שקיים) וכי לא תבוצע אליך פנייה בהצעות מסחריות בדרך של דיוור ישיר. פניות בנושא זה יש להפנות בכתב פנייה לאחראי הגנת הפרטיות למייל: info@dcpack.co.il
5. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור – באתר נעשה שימוש ב-Cookies וב-Web Beacons לצורך תפעול שוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים, אבטחת מידע והתאמת חוויית הגלישה להעדפותיך. המידע הנאסף ב-Cookies מוצפן. באפשרותך לנטרל את העוגיות בהגדרות הדפדפן שלך, אולם הדבר עלול לפגוע ביכולתך להשתמש בחלק משירותי האתר.
האתר משתמש בכלים של Google לפרסום מותאם אישית או באמצעות קוד Google Analytics. המידע הנאסף איננו מזהה אותך, אלא רק מבקש להתאים את הפרסומות שיוצגו בפניך לנושאים שיעניינו אותך. מידע לגבי מדיניות הפרטיות של Google ניתן לקבל בקישור זה.
6. אבטחת מידע – החברה נוקטת באמצעי זהירות ומפעילה מערכות אבטחה ברמה נאותה כדי למנוע כניסה לא מורשית למאגרי המידע. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית למחשביה.
7. תקופת שמירת המידע – החברה תשמור את המידע האישי שלך רק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות המפורטות במדיניות זו, או למשך זמן ארוך יותר כפי שיידרש על פי דין.

שינויים בתקנון ובמדיניות הפרטיות
אנו עשויים לערוך שינויים בתקנון ובמדיניות הפרטיות, עם או בלי הודעה מוקדמת. אנו ממליצים לעיין בתקנון ובמדיניות מעת לעת לקבלת המידע העדכני ביותר. במקרה של שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות המשפיעים על אופן השימוש במידע אישי שכבר נאסף, תפורסם הודעה בולטת באתר.

יצירת קשר איתנו
בעניין הגנת הפרטיות באתר, וכן לתלונות על הטיפול במידע באתר, אנא פנה לאחראי על הגנת הפרטיות באתר למייל: info@dcpack.co.il

צור קשר

מלאו את הטופס וקבלו פרטים נוספים עלינו ומתן פתרונות לבעיות אריזה והגנה על מוצרים עדינים, כוסות נייר חד פעמיות, שקיות נייר עם ידיות, ומגוון פתרונות אריזה לענף המזון